Gemeinsam gegen Spam!

Anhand bestimmter Merkmale prüfen wir als E-Mail-Anbieter ohnehin immer direkt beim Eintreffen einer E-Mail, ob es sich um Spam oder Phishing handelt – und sortieren die E-Mail in dem Fall für Sie aus. Klar bleibt aber auch: Wir schauen aus Datenschutzgründen auf keinen Fall unaufgefordert in Ihre E-Mail-Inhalte!

Und genau das wird am Ende zum klassischen Dilemma… Denn bei uns dreht sich alles um Ihre Sicherheit und wir möchten Sie nachhaltig vor Spam- und Phishing-Mails schützen. Gleichzeitig ist es für uns als deutscher E-Mail-Anbieter aber nicht nur eine Pflicht, sondern auch eine Selbstverständlichkeit, dass wir Ihre Privatsphäre achten und schützen.

Die gute Nachricht ist also: Ihre E-Mail-Inhalte sind absolut sicher vor Einblicken. Das bedeutet aber andererseits auch: Ohne Ihre Hilfe können und dürfen wir bei manchen E-Mails in Ihrem Postfach schlichtweg nicht sehen, ob es sich um Spam oder Phishing handelt. Und für uns ist es natürlich schwierig, einen Feind zu bekämpfen, den wir nicht richtig sehen.

Lassen Sie uns daher doch einfach mal etwas machen, womit die Spammer nicht rechnen: Tun wir uns zusammen, liebe Leser!

Sind Sie dabei und möchten Sie uns aktiv bei der Spam-Bekämpfung unterstützen?

Prima! Dann gibt es mehrere Möglichkeiten:
 

1. Jedes Mal, wenn Sie Spam im Posteingang als solchen markieren (und ihn nicht löschen!), sendet dies Ihrem Spamfilter die Information, dass diese E-Mail "Spam" ist. Wie schon erwähnt schauen wir uns den E-Mail-Inhalt nicht an, aber der Filter kann sich bestimmte "äußere" Merkmale merken, die wir später für das systematische Erkennen von Spam-Mails nutzen können. Und wenn andere Nutzer ähnliche E-Mails auch als Spam markieren, dann ist es fürs System noch deutlicher, dass es sich hierbei auch wirklich um Spam handelt. Und das macht es uns einfacher, diese E-Mails automatisch auszusortieren.
   
   Jeder Klick auf "Spam" lohnt sich also doppelt, denn Sie verschieben damit nicht nur Ihre E-Mail, sondern investieren dabei immer in die Spam-Erkennung im GMX Postfach!
    
2. Natürlich funktioniert es auch umgekehrt: Wenn das System eine E-Mail fälschlicherweise in den Spamordner geschickt hat, markieren Sie diese bitte auf jeden Fall als "Kein Spam". Denn auch wenn es Ihnen in dem Moment vielleicht gar nicht bewusst ist, signalisieren Sie uns damit, dass diese E-Mail äußere Merkmale hat, die Sie als vertrauenswürdig einstufen. Und so weiß das System später durch Ihre Hilfe noch besser, worauf es achten muss, um zu erkennen, dass eine E-Mail kein Spam ist.
    
3. Eine weitere Möglichkeit für Sie, uns aktiv gegen die Spammer zu unterstützen, ist die Aktivierung der "Verbesserten Spam-Erkennung". Mit Aktivierung dieser freiwilligen Einstellung erlauben Sie uns, bei den Mails, die Sie in den Spam-Ordner verschieben oder daraus entfernen, auch die E-Mail-Inhalte (z. B. den Betreff oder enthaltene URLs) zu prüfen. Dies hilft uns natürlich enorm, bestimmte Muster zu erkennen und zu verstehen!
   
   Die Erlaubnis, dass wir ausnahmsweise manche E-Mails genauer anschauen dürfen, soll sich für Sie natürlich nicht unsicher anfühlen, daher sei an dieser Stelle ganz deutlich gesagt: Unser System berücksichtigt bei der "Verbesserten Spam-Erkennung" ausschließlich die E-Mails, die Sie im Kontext "Spam" auch verschieben – also keine anderen E-Mails in Ihrem Postfach.
    
4. Eine weitere Chance uns zu unterstützen, ist immer auch die Teilnahme an Umfragen zum Thema "Spam" oder ein ausführliches Feedback dazu (z. B. über die Feedback-Lasche im Postfach). Aus diesem Grund haben wir auch unten noch zwei Fragen zum Thema "Spam" für Sie vorbereitet. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich kurz Zeit für die Beantwortung nehmen – natürlich anonym. Denn wenn wir die Risiken und Gefahren mit Ihren Augen sehen, können wir noch besser dagegen vorgehen und das Thema in wirklich allen Facetten betrachten.

Vielen Dank, dass Sie uns helfen! Und es lohnt sich am Ende natürlich auch für Sie und Ihr Postfach. Denn wenn genug Nutzer mit uns an einem Strang ziehen, erleben Spammer bei GMX in den nächsten Monaten vielleicht ihr blaues Wunder – und nervige E-Mails sind Geschichte.

Wir hoffen, Ihnen hat unser Artikel gefallen.