Welchem Unternehmen vertrauen die Menschen am meisten? Dies ermittelt die WirtschaftsWoche jedes Jahr in einer der größten Umfragen Deutschlands. Das Ergebnis: Auch 2023 wurde GMX erneut das höchste Vertrauen ausgesprochen.
Das Vertrauen, das Kundinnen und Kunden einem Unternehmen entgegenbringen, ist einer der Grundpfeiler für den Unternehmenserfolg und bestimmt auch ein Indikator dafür, wie sicher sich die Kundschaft bei diesem Unternehmen fühlt.
Umso schöner ist es, dass GMX in einer Umfrage der WirtschaftsWoche erneut das höchste Kundenvertrauen in der Branche "E-Mail-Anbieter" ausgesprochen wurde.
Um das Vertrauen der Verbraucherinnen und Verbraucher zu messen, veröffentlicht die WirtschaftsWoche in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsunternehmen ServiceValue Jahr für Jahr das größte Vertrauensranking Deutschlands.
Das Vertrauensranking der WiWo – so wird gemessen
2023 wurden 544.970 Kundinnen und Kunden zu insgesamt 1.809 Unternehmen aus 116 Branchen befragt. So wurde auch das Vertrauen zu insgesamt neun E-Mail-Anbietern erfragt und miteinander verglichen. Und das Ergebnis, das GMX erneut als Sieger zeigt, hat uns sehr gefreut!
Zur Methodik der Studie: Beim Vertrauensranking wird pro Branche ein Durchschnittswert ermittelt, mit dem die einzelnen Unternehmen dann noch einmal verglichen werden: Je höher die positive Abweichung beim Kunden-Vertrauensindex (KVI) zum Mittelwert ist, desto vertrauenswürdiger ist die Marke gegenüber Ihrer Konkurrenz. Mehr Informationen dazu finden Sie hier (PDF-Download).
Das Ergebnis im Detail
Mit einem KVI von 80 liegt GMX knapp 18 Prozent über dem Durchschnittswert und wurde damit erneut zum E-Mail-Anbieter mit dem Prädikat "Höchstes Vertrauen" in Deutschland erklärt.
Wir fühlen uns geehrt und sagen Dankeschön für Ihr Vertrauen in uns!
Wenn Sie den Artikel hilfreich fanden, teilen Sie ihn gerne auch per E-Mail.
Und wenn Ihnen GMX gefällt, geben Sie uns auch gerne positives Feedback auf der Bewertungsplattform Trustpilot!
