Oft sitzen Patientinnen und Patienten unbehandelt in der Notaufnahme, Ärzte und Pflegepersonal in Deutschland sind regelmäßig überlastet. Damit soll bald Schluss sein. Bundesgesundheitsminister Karl Lauterbach plant einen entsprechenden Umbau des Versorgungssystems. Der SPD-Politiker erläuterte, 25 bis 30 Prozent der Fälle aus Notfallambulanzen könnten auch in Arztpraxen behandelt werden. Eine Alternative sei auch die Behandlung über das Telefon.