Manchmal kommt man nicht mehr daran vorbei, einen Schlüsseldienst zu rufen, um wieder in die Wohnung zu kommen. Die Rechnung kann dann aber schnell zur bösen Überraschung werden. Die folgenden Tipps schützen Sie vor horrenden Kosten.
Nur ein kleiner unachtsamer Moment reicht aus, die Tür fällt ins Schloss, der Schlüssel liegt drin. Jetzt ist guter Rat teuer – und der Schlüsseldienst womöglich auch. Unseriöse Schlüsseldienste verlangen für das Öffnen einer Tür mitunter drei- bis vierstellige Beträge, warnt die Verbraucherzentrale.
Geringere Anfahrtskosten: Schlüsseldienst in der Umgebung suchen
Die ersten Suchtreffer zeigen meist auch überregionale Angebote an. Daher sollten Sie bei den Diensten im Impressum auch prüfen, ob sie eine lokale Anschrift haben.
Zudem rät die Verbraucherzentrale, schon am Telefon möglichst einen Festpreis zu vereinbaren. Dafür ist es wichtig, die Lage detailliert zu schildern und anzugeben, was genau gemacht werden muss. Ist die Tür nur zugefallen oder auch abgeschlossen? Um welche Art von Schloss handelt es sich? Je konkreter die Angaben, desto besser kann der Schlüsseldienst kalkulieren.
Keine überteuerten Angebote vom Schlüsselnotdienst akzeptieren
Lassen Sie sich auf gar keinen Fall auf ein überteuertes Angebot ein. Am besten handeln Sie den Preis auch vor Zeugen aus und zahlen nur das, was zuvor vereinbart wurde. Prüfen Sie einzelne Posten auf der Rechnung genau und streichen Sie Passagen, die nicht gewünscht oder vereinbart wurden.
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat im Januar 2020 geurteilt, dass das Ausnutzen einer Notsituation - etwa durch überzogene Rechnungsbeträge - Wucher ist.
Gut zu wissen: Eine Barzahlung kann nur verlangt werden, wenn diese auch vor Arbeitsbeginn vereinbart wurde, heißt es von der Verbraucherzentrale. Sollte der Schlüsseldienst Sie unter Androhung, die Tür wieder zu verschließen, unter Druck setzen, rät die Verbraucherzentrale dazu, die Polizei zu rufen. Denn Nötigung ist strafbar.
So kommt es erst gar nicht zur Schlüsseldienst-Abzocke
Um gar nicht erst in die Situation zu kommen, einen Schlüsseldienst rufen zu müssen, ist es ratsam, einen Zweitschlüssel bei Familie, Freunden oder Nachbarn zu hinterlegen. Sollte dies nicht möglich sein, empfiehlt es sich für den Notfall schon im Vorhinein nach seriösen Schlüsseldiensten in der Umgebung zu suchen und diese am besten schon im Telefon abzuspeichern. © 1&1 Mail & Media/spot on news
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