Virenhinweis bei infizierten Cloud-Dateien

Wann erhalte ich den Sicherheitshinweis?

Kommen Sie in Berührung mit einer Datei, die ziemlich wahrscheinlich mit Schadsoftware infiziert ist, gibt es zwei mögliche Szenarien, in denen Ihnen die Meldung ausgespielt wird:

1. Datei-Upload in der GMX Cloud

Uploaden Sie Dateien in die GMX Cloud, werden diese automatisch auf Viren gescannt. Liegt dann ein Virenbefund bei einer Datei vor, wird mit dem Sicherheitshinweis direkt in der Cloud darauf aufmerksam gemacht. Das gilt auch für ältere Dateien.

2. Teilen von Dateien über die GMX Cloud

Auch für den Fall, dass Sie eine bereits infizierte Datei mit anderen teilen möchten (z. B. per Freigabelink), erhalten Sie die entsprechende Meldung. 

Sicherheitshinweis erhalten: Was muss ich tun?

Wichtig: Es entsteht bereits ein Sicherheitsrisiko für Sie und Ihre Geräte, wenn eine einzige Datei infiziert ist. Aus diesem Grund sollten Sie betroffene Dateien umgehend löschen: Aus der Cloud (z. B. direkt über den Button "Entfernen", s. Abbildung), aber auch vom Ursprungsort, also beispielsweise Ihrem PC.
 
Nach diesem wichtigen ersten Schritt ist es äußerst ratsam, einen Virenscan über Ihre Geräte laufen zu lassen. Kostenlose Virenscanner finden Sie unter anderem hier.

Was Sie sonst noch tun können:

• Versuchen Sie, den Ursprung der infizierten Datei herauszufinden und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
• Haben Sie die Datei von jemand anderem erhalten, informieren Sie diesen über den Vorfall. So kann die andere Person z. B. ihr eigenes Postfach auf Fremdzugriff überprüfen.
• Vielleicht handelt es sich bei der Datei aber auch um einen Inhalt, den Sie selbst von einer bestimmten Webseite heruntergeladen haben? Dann sollten Sie diese Seite künftig meiden.

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