Bei den GMX Mobilfunk-Verträgen besteht die Möglichkeit, zwischen zwei Arten von SIM-Karten zu wählen. Die klassische Triple- oder Universal-SIM wird in den drei Formaten Mini, Micro und Nano geliefert und passt damit in alle Smartphones. Die sog. eSIM hingegen ist fest in Ihrem Gerät verbaut (z.B. Smartphone, Tablet, Smartwatch). Bei Neubestellung eines Tarifs erhalten Sie einen Aktivierungscode, mit dem Sie die eSIM ganz einfach aktivieren können.
 

In welchem Netz Sie mit den GMX Mobilfunk-Tarifen telefonieren, hängt vom gewählten Tarif ab. Sie finden diese Angaben entweder direkt auf der jeweiligen Angebotsseite oder Sie können sich telefonisch rund um die Uhr beraten lassen: 0721 - 960 9718 (zu Ihren Festnetzkonditionen)
Bitte beachten Sie: Diese Telefonnummer steht ausschließlich für Fragen rund ums Thema "GMX Mobilfunk Neuverträge" zur Verfügung!

Weitere Informationen finden Sie auch in unserer Leistungsbeschreibung.

Richtig. Wenn Sie über die 0721 – 960 97 18 einen unserer Aktionstarife bestellen, können Sie ein Wunschdatum nennen, ab wann der GMX Mobilfunk-Vertrag laufen soll. Bis zu drei Monate in der Zukunft sind möglich. Das kann für Sie interessant sein, wenn Sie sich einen unserer Aktionstarife sichern wollen, Ihr Vertrag beim bisherigen Mobilfunkanbieter aber noch eine Restlaufzeit hat. Bei einer Online-Bestellung ist der Vertragsstart hingegen immer sofort, d. h. innerhalb weniger Tage ist die SIM-Karte bereits bei Ihnen. Dies gilt auch für die meisten Angebote im Handytarif-Vergleich.

Die meisten Mobilfunkanbieter bieten eine Rufnummernmitnahme an.  
Bereits im Bestellprozess können Sie meist die Rufnummernmitnahme beauftragen – oder im Nachgang nach der Bestellung (wobei Sie in diesem Fall übergangsweise eine neue Nummer zugewiesen bekommen). Bitte tragen Sie beim Rufnummernantrag Ihre persönlichen Daten wie Name und Anschrift exakt so ein, wie diese Ihrem bisherigen Anbieter vorliegen. Dieser sollte auch bereits Bescheid wissen, z. B. weil Sie Ihren Vertrag gekündigt oder telefonisch oder schriftlich eine sog. "Portierungserklärung" abgegeben haben, d. h. die Erlaubnis für den neuen Anbieter, die Rufnummer anzufordern.
 
Kostenlose Rufnummern-Mitnahme: Seit 01. Dezember 2021 ist die Rufnummern-Mitnahme kostenlos.

GMX ProMail- und GMX TopMail-Kunden bzw. -Kundinnen erhalten ein Guthaben bei Neuabschluss eines GMX Handytarifs. Voraussetzung ist die Angabe Ihrer Premium GMX E-Mail-Adresse während der Bestellung.

Falls Sie noch kein GMX Premium-Kunde oder -Kundin sind, erhalten Sie ebenfalls ein Guthaben, wenn Sie sich vor der GMX Handytarif-Bestellung für einen kostenlosen GMX ProMail-Test entscheiden. Melden Sie sich einfach mit Ihren bisherigen GMX Nutzerdaten an und wählen Sie ein Test-Upgrade für Ihr GMX Postfach. Oder neu anmelden: Alle Infos zum kostenlosen GMX Premium-Test.

Auch Bestandskunden und -kundinnen erhalten attraktive Tarifwechselangebote, welche jedoch von den Aktionstarifen auf dieser Seite abweichen können. Falls Sie als GMX Mobilfunk-Kunde bzw. Kundin einen Tarifwechsel möchten.
Wenn Sie bereits einen über GMX abgeschlossenen Mobilfunk-Vertrag haben, können Sie uns jederzeit telefonisch kontaktieren, um unter Beibehaltung von Vertrags- und Rufnummer in einen aktuelleren Tarif zu wechseln. Die klassische Vorgehensweise ist eine Information über das empfohlene Tarifwechselangebot, z. B. in der Control-Center-App per Klick auf "Tarife & Zubehör", wie die gelb hinterlegte Schaltfläche auf der Startseite derzeit heißt. Passt sofort ein Tarif für Sie, können Sie diesen direkt aktivieren. Falls Sie Ihren GMX Mobilfunk-Tarif wechseln möchten, erreichen Sie uns unter 0721 - 960 9600 (zu Ihren Festnetzkonditionen). Und sollte nach dieser Beratung immer noch der Wunsch nach einem hier vorgestellten GMX Mobilfunk-Aktionstarif bestehen, rufen Sie bitte die Telefonnummer an, die Ihnen angezeigt wird, wenn Sie im Control-Center die "Vertrag kündigen"-Option klicken und die "ist vorgemerkt"-Seite sehen.

Sollten Sie uns vom GMX Mobilfunk-Team als Vermittler der Angebote zu diesem Thema etwas mitteilen wollen: Mailen Sie uns, wenngleich Sie wissen sollten, dass wir selbst keine Tarifwechsel durchführen. Schreiben Sie gegebenenfalls an: mobilfunk-feedback@info.gmx.net

 

Wenn es um die Neubestellung eines GMX Mobilfunk Aktionstarifs geht, beantworten die Service-Mitarbeitenden unter 0721 - 960 97 18 all Ihre Fragen und nehmen auch Ihre Bestellung an – täglich rund um die Uhr zu Ihren Festnetzkonditionen. Ein Anruf lohnt sich immer und besonders dann, wenn Sie einen Vertragsstart in der Zukunft wünschen, da dies derzeit online nicht möglich ist.
 
Wer GMX Mobilfunk Bestandskunde bzw. -kundin ist und Fragen zum Tarifwechsel hat, liest bitte den Infoabschnitt weiter oben ("Kann ich die Aktionstarife auch als GMX Bestandskunde bzw. -kundin bekommen?"). Dort finden Sie Tipps zur Vorgehensweise und Kontaktdaten.
 
Falls Sie GMX als Vermittler der Angebote erreichen wollen
Zum Beispiel, um uns Rückmeldung zu geben, wie Sie unsere Angebote finden oder wenn Sie uns von Ihren Erfahrungen mit unseren Mobilfunkpartnern berichten wollen. Wir vom GMX Mobilfunk-Team bieten Ihnen als besonderen Service einen persönlichen Kontakt per E-Mail und antworten innerhalb weniger Werktage. Sie sollten nur wissen, dass wir selbst keine Verträge anlegen oder Tarifwechsel durchführen – doch wir können Ihnen Tipps geben und auf Wunsch bei allem unterstützen. Mailen Sie an: mobilfunk-feedback@info.gmx.net